お知らせ

いつもご利用ありがとうございます。 早速ではございますが、FUTOWNカスタマーサービスのゴールデンウィーク期間の営業日についてご案内いたします。 ゴールデンウイーク期間は、暦通りに営業いたします。 定休日にいただきましたお問合せは、翌営業日の対応となりますので予めご了承ください。 ※土日祝は当サイトの定休日です。 ※最近、ご掲載店に関するお問合せやご質問を当サイト宛にいただきます。 　・ご予約状況のお問合せ 　・求人に関するご質問 　・キャストへのメッセージ 等 　当サイト掲載店の利用方法等に関するお問合せは、ご掲載店に直接お問合せください。 　＞ よくある質問Ｑ.FUTOWN に掲載しているお店に質問があります 　 期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

新型コロナウイルスの影響が長引く事を想定し、広告料を軽減できるよう料金プランの変更を行います。 TYPE1 広告料金 100,000 → 変更後 55,000円 TYPE2 広告料金 60,000 → 廃止 (TYPE1に移行) TYPE3 広告料金 40,000 → 廃止 (TYPE1に移行) TYPE FREE(新設)　無料掲載(現在は代理店経由のみ申し込み可能・各種制限あり） ※以前の案内が説明が不十分であったので内容の変更・追記をしました。 ※既に掲載中のTYPE2・TYPE3の店舗様は今回特別に月途中変更の際の日割り料金等の追加料金なしでTYPE1にすべて変更しております。 現在掲載中の店舗様はすべてTYPE1で掲載しており、契約更新する場合はTYPE1での掲載が前提となっております。 来月以降TYPE FREEに変更する場合は有料掲載を解約し別途申し込みください。 詳しくは下記URLをご覧ください。 https://www.fuzoku-townpage.com/advertisement-2.html 新型コロナウイルスの感染が収束し、少しでも早く社会経済活動が再開できる事を願っております。

緊急事態宣言において当サイトの対応をお伝えいたします。 新型コロナウイルス感染拡大により営業自粛を余儀なくされている店舗も多いかと存じます。 FU-TOWNでは少しでも自粛している店舗様の助けになれればと考え、 緊急事態宣言対象エリアに掲載している店舗の5月分掲載料を全額免除する事と致しました。 ■緊急事態宣言対象エリア 全国(2020/04/17現在) 少しでも早くコロナウイルス感染拡大が終息する事を願っております。

DDoS攻撃の影響により、下記時間帯でFU-TOWNへ接続しにくい状態が発生しました。 現在は正常にページ表示が行われております。 影響範囲：FU-TOWN https://www.fuzoku-townpage.com/ 発生日時 : 2019年07月09日23時47分 ～ 2019年07月09日23時54分(7分間) 障害内容 : DDoS攻撃の影響により接続できない状況が発生しました。 皆様には大変ご迷惑おかけいたしました。 ご理解を賜わりますようよろしくお願い申し上げます。

DDoS攻撃の影響により、下記時間帯でFU-TOWNへ接続しにくい状態が発生しました。 現在は正常にページ表示が行われております。 影響範囲：FU-TOWN https://www.fuzoku-townpage.com/ 発生日時 : 2019年07月09日12時30分 ～ 2019年07月09日12時54分（24分間） 障害内容 : DDoS攻撃の影響により接続できない状況が発生しました。 皆様には大変ご迷惑おかけいたしました。 ご理解を賜わりますようよろしくお願い申し上げます。

リニューアル後のイベントでは、同時開催数の制限は設定致しましたが 閲覧するユーザーより内容の同じイベントを登録している店舗がいて「イベントが見づらい」とのクレームを頂いております。 「同時開催数」に加えてリニューアル前と同じ「一ヵ月の登録数」に制限を設けました。 占拠目的の掲載は閲覧するお客様に不快感を与え、最終的に店舗のイメージダウンとなります。 その場限りの掲載広告ではなく、今後の店舗イメージアップにつながる内容を掲載頂ければと思います。 ■「イベント」登録数上限（再開） 　TYPE-1　15回／月 　TYPE-2　10回／月 　TYPE-3　 5回／月 ※本日4月22日時点。 　終了した3日前のイベントは上限回数のカウントには含んでおりません。

待機中一覧に掲載されるキャストにおいて、 　「待機表示なのに実際は待機でなく予約が取れない」 お客様からのご質問やクレームが以前より多数寄せられております。 この状況を踏まえ、キャストの待機設定のステータスのうち「待機中」の設定回数に更新回数上限を追加しました。 待機中のキャストのみ待機設定されるようお願い申し上げます。 ■「待機中」更新回数上限（NEW） 　全店共通　10回／日（キャスト1名につき） ※「待機中」以外の更新回数の制限はありません。

常時SSL化の準備が整いましたので4月10日 22時～翌6時までの間に作業を行います。 影響範囲：無し 皆様には大変ご迷惑おかけいたしました。 ご理解を賜わりますようよろしくお願い申し上げます。

移転リニューアルよる携帯(ガラケー版)の廃止に関して ドコモでも 来年度2020年代半ばに 3G停波に伴い来年度より旧型ガラケー利用不可と発表がありました。 すでに、機種の契約販売すら行っておりません。 その為、新たなホームペー制作及び確認作業が困難な為、携帯(ガラケー版)を運営することが難しくなり廃止する事になりました。 何卒、スマホへの乗り換えのご検討をよろしくお願い致します。

本日ネットワーク機器の故障が発生しました。 只今、移転リニューアル作業中ですが現状の環境での復旧予測が３日以上必要と連絡があった為、未完成ではございますが4月15日予定の移転作業を前倒しし本日行うことにしました。 データの移動・確認を含めて１４時復旧(3時間程度作業)を予定しております。 現在、店舗管理ページにログインできない状態です。 ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけします。 急遽の移転リニューアルとなりましたが、引き続きよろしくお願いいたします。 尚、ご不明な点等ございましたら、カスタマーサービスまでご連絡ください。

サーバ移転とサイトリニューアル日程をご案内します。 ■日時 　2019年04月15日（月）03時00分～06時00分　 　　※上記日時内においてすべての機能が3時間停止します。 　　※店舗管理ページでの更新は行えません。 ■影響範囲 　FU TOWN 全般 　店舗管理ページ サーバ移転作業中は、店舗管理ページはご利用できませんので、 予めご了承ください。 何卒ご理解を賜わりますようよろしくお願い申し上げます。 ----------------------------------------------------- ［追記］2019/4/9　 　4月15日のサーバ移転とリニューアルは4月6日に行われたため、 　作業の実施はございません。